Privacy
Privacyverklaring
Een kozijn vervangen betekent dat uw gevel een dag open staat. Daarom legt Kozijnen Den Bosch B.V. vast wat u instuurt, welke maten wij in de opening vinden en op welke dagen wij er zijn.
Waarom wij dit vastleggen
Zodra u het formulier op de contactpagina verstuurt, is er een begroting in de maak. Dat is waar wij ons op baseren: de voorbereiding van een overeenkomst. Wordt het een opdracht, dan komt daar meer bij te liggen, want wie een gevel opent moet weten waar hij moet zijn en wanneer. Alleen voor de facturatie bepaalt de fiscus de termijn, niet wij.
Het gevoeligste stuk papier in dat dossier is het meetblad. Per opening noteren onze monteurs de breedte en de hoogte in de dag, het materiaal dat er nu in staat, de diepte van de aanslag en de toestand van de dorpel. Opgeteld is dat een beschrijving van uw gevel die u zelf niet op papier hebt.
Het formulier, veld voor veld
Drie ervan zijn verplicht.
- Naam
- Verplicht. De begroting staat op uw naam.
- Telefoon
- Verplicht. Over een dagmaat praat u sneller dan u typt.
- Mailadres
- Verplicht. Hier komt de begroting aan.
- Plaats van de woning
- Mag leeg. De plaats, geen huisnummer.
- Welk werk
- Mag leeg.
- Uw omschrijving
- Mag leeg, en hier staat waarvan het bedrag afhangt: de gevel, het aantal openingen of de vierkante meters, het bouwjaar, wat er nu in zit en of het een appartement is.
- Foto's
- Mogen leeg.
Vier gegevens reizen buiten uw toetsenbord om mee: de pagina waarvan u verstuurt, een verse controlecode, de opdracht aan de site, en een vakje dat voor u onzichtbaar blijft en automaten tegenhoudt.
De foto van uw gevel
Tot 6 bestanden, elk hooguit twaalf megabyte, in pdf, jpg, jpeg, png, webp, heic of heif.
Een foto van een gevel sleept de straat mee: de buren, een huisnummer, een auto op de oprit. Wij kijken naar de opening, de onderdorpel en de aansluiting op het metselwerk. Neem de foto zelf nog eens door voordat u hem meestuurt.
Elk bestand krijgt een onraadbare naam, gaat als bijlage mee, en daarna haalt de site het van zijn server af. Over blijft het exemplaar in onze mailbox. Op deze website of op sociale media komt uw foto niet.
Wie uw aanvraag onder ogen krijgt
Een inzending volgt twee wegen tegelijk.
- Afgeschermd bij Aanvragen in het beheer, alleen met een eigen inlog.
- En als bericht naar info@kozijnen-den-bosch.nl, waar de route ophoudt.
Twee partijen buiten ons team zien een deel: die deze site en onze mailbox draaiend houdt, en die de administratie doet. Bij een opdracht gaat de maatvoering naar de fabrikant die het kozijn maakt; op die bestelling staan de maten en de uitvoering, niet uw naam of uw nummer.
Drie gegevens blijven bij wie plant en wie werkt: of er iemand thuis is op de dag dat de gevel open gaat, de sleutelafspraak als die er komt, en de planning met begin- en einddatum, waaruit valt te lezen wanneer er dagen achtereen niemand in huis is.
Meten, cookies en serverregels
Er staat geen statistiekpakket onder deze pagina's en er hangt geen advertentienetwerk aan. Een cookie krijgt u hier alleen als u zich bij het beheer aanmeldt, en dat doet u niet.
Alle verbindingen gaan over https. De webserver houdt wel een regel bij van elk verzoek, met het moment, het pad en het ip-adres dat erom vroeg. Die regels raadplegen wij als iets hapert of als er van buiten aan de site wordt getrokken.
Hoe lang iets blijft staan
Op de boekhouding na bepalen wij deze grenzen zelf.
- Begroting waar niets uit kwam
- Een jaar, gerekend vanaf het laatste contact.
- Uw gevelfoto's
- Een kwartaal. Loopt het uit op een opdracht, dan een half jaar na de montagedag.
- Het meetblad
- Vierentwintig maanden, zodat een vraag over een raam dat aanloopt na te kijken is.
- Afspraak over een sleutel
- Geschrapt op de dag dat de sleutel weer bij u is.
- Agenda en of u thuis bent
- Geschrapt zodra het werk is opgeleverd. Wanneer een huis leegstaat hoort niet ergens bewaard te worden.
- Factuur en boeking
- Zeven jaar, want zo lang moet een administratie houdbaar blijven van de fiscus.
- Regels in het serverlog
- Daar stellen wij zelf geen grens aan; dat hoort bij het beheer van de machine.
Moet iets er eerder af, laat het weten en dan halen wij het eruit.
Uw rechten en hoe u ze gebruikt
Zes dingen mag u van ons verlangen, en u hoeft er niets bij uit te leggen: meekijken in wat er ligt en daar een afschrift van krijgen, een fout laten rechtzetten, laten verwijderen wat niet onder een bewaarplicht valt, het gebruik laten stilleggen zolang over een correctie wordt gesproken, zich tegen de verwerking verzetten, en wat u zelf instuurde in een leesbaar bestandsformaat terugkrijgen. Dat alles staat in de Europese privacywet.
Een verzoek mailt u naar info@kozijnen-den-bosch.nl. Zet er bij in welke plaats de woning staat en rond welke periode het speelde, anders vinden wij het dossier niet terug. Wij hebben er dan een maand voor.
De verantwoordelijke partij
Voor alles op deze pagina is Kozijnen Den Bosch B.V., Muntelplein 2, 5212 NR 's-Hertogenbosch de verwerkingsverantwoordelijke, werkzaam in Den Bosch en omstreken.
- Verantwoordelijk
- Kozijnen Den Bosch B.V.
- Domein
- kozijnen-den-bosch.nl
- Bezoekadres
- Muntelplein 2
5212 NR 's-Hertogenbosch - Telefoon
- 085 226 18 17
- Mailbox
- info@kozijnen-den-bosch.nl
Gaat er iets mis met uw gegevens, kaart het dan eerst bij ons aan. Blijven wij van mening verschillen, dan kunt u ermee naar de Autoriteit Persoonsgegevens. Wat hier staat beschrijft de praktijk van vandaag; wanneer die praktijk verandert, verandert deze tekst mee en ziet u dat terug in de datum bovenaan de pagina.